25.04.2024
Konzultant na pasívnej telefonickej linke
Od 1 400 EUR/mesiac brutto v závislosti od predchádzajúcich odborných skúseností kandidáta. Mzda je dvojzložková, rozdelená v pomere 70:30 (70 % = základná mzda a 30 % = osobné ohodnotenie zamestnanca, ktoré je priznané hneď odo dňa uzatvorenia pracovného pomeru zamestnanca) + 2x ročne bonusy až do výšky 100 % mzdy, ktoré sú vyplácané v nadväznosti na interné predpisy spoločnosti
Do nášho malého pracovného tímu hľadáme nového kolegu/kolegyňu s príjemným hlasovým prejavom, záujmom o svet bankovníctva a pozitívnym prístupom k práci a k životu.
Hlavnou náplňou práce na tejto pracovnej pozícii bude:
- prijímanie telefonátov a poskytovanie informácií o J&T BANKE SR, o bankových produktoch, o skupine J&T na požadovanej odbornej a komunikatívnej úrovni;
- pravidelné prehlbovanie informácií o bankových produktoch a službách;
- preškoľovanie sa na nové produkty poskytované bankou;
- rôzne administratívne činnosti spojené s poskytovaním bankových služieb a s danou pracovnou pozíciou;
- poskytovanie služieb Telebankingu;
Dôležité:
Ide o pasívnu telefónnu linku - telefonáty sa len prijímajú. Nie je to obchodnícka pracovná pozícia, konzultant nepredáva a ani neponúka žiadne bankové produkty, pozícia nemá stanovené obchodné plány.
Pracovný čas na uvedenej pracovnej pozícii je 7,45 hodín denne, Komfort linka je v prevádzke iba v pracovné dni od 9:00 hod. do 17:00 hod.
Zamestnanecké výhody, benefity:
Ponúkame perspektívnu a stabilnú prácu v dynamickej spoločnosti s možnosťou odborného rastu, individuálnym prístupom, možnosťou sebarealizácie a množstvom zaujímavých benefitov:
- týždeň dovolenky navyše
- 5 dní platených sick days
- 5 dní platených whatever days
- 400,- eur príspevok na zdravotnú starostlivosť v zmysle interných predpisov
- príspevok zamestnávateľa do výšky 800,- eur ročne na kúpu zamestnaneckého investičného produktu
- odborné vzdelávanie
- zamestnaneckú knižnicu
- príspevok na stravné plne hradený zamestnávateľom
- 20 % zľavu na vstupenky na vybrané predstavenia Slovenského národného divadla
- príspevok na jazykové vzdelávanie podľa vlastného výberu
- množstvo teambuildingových aktivít rôzneho zamerania
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Ekonomický smer alebo bankovníctvo, financie, investovanie
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Prax na pozícii/v oblasti
Konzultant v call centre, ideálne v oblasti bankovníctva
Počet rokov praxe
2
Od úspešného kandidáta/ kandidátky budeme očakávať:
- skúsenosť na obdobnej pracovnej pozícii - call centrum finančnej inštitúcie, prípadne iné call centrum (mobilný operátor, UPC), prípadne prax na pozícii osobný bankár, poradca klienta a pod.;
- prehľad v bankových produktoch bude výhodou;
- pozícia je vhodná aj pre absolventa VŠ - odbor bankovníctvo, financie, investovanie ako štartovacia pozícia v oblasti bankovníctva;
- znalosť AJ na bežnej komunikatívnej úrovni bude výhodou;
- pozitívny prístup k práci, chuť pracovať a zdokonaľovať sa;
- proklientsky prístup;
- výborné komunikačné zručnosti, príjemný a bezchybný hlasový prejav;
- dokonalá znalosť spisovného slovenského jazyka;
- výborné prezentačné zručnosti;
- znalosť práce s Microsoft Outlook, Excel a Word;
- precíznosť a spoľahlivosť